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一般的管理者能夠針對市場局勢、企業(yè)動(dòng)態(tài)等理論知識侃侃而談,但對于實(shí)操知道卻是不愿也不能。而一個(gè)優(yōu)秀的管理者則更像一名經(jīng)驗(yàn)豐富的教練,往往能夠通過親自示范和親身經(jīng)歷,給予銷售人員最有效的指導(dǎo)。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的差距。
一個(gè)好的管理者,必須是一個(gè)好教練
只有水平一般的額管理者才會(huì)在培訓(xùn)的時(shí)候滔滔不絕、口若懸河,真正優(yōu)秀的管理者更愿意身體力行,為團(tuán)隊(duì)做示范、做表率,不僅重言傳,更重身教。想要做好一個(gè)好的管理者,需要遵循兩大原則:「給予他想要的」和「關(guān)注你想要的」,其次還需具備兩大能力:「銷售能力」和「有效輔導(dǎo)的能力」。在此不展開講,之后會(huì)專門寫一篇文章展開論述。
其實(shí),管理者的能力可以從兩個(gè)緯度進(jìn)行劃分,即「銷售能力」和「管理能力」,這也是選拔管理層的關(guān)鍵,但現(xiàn)實(shí)情況是大多公司在選拔管理者的時(shí)候衡量標(biāo)準(zhǔn)則以業(yè)績?yōu)橹鞫鲆暪芾砟芰。?dāng)銷售能力和管理能力畫上等號的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)當(dāng)上管理者卻不愿意培養(yǎng)信任,只想自己拿業(yè)績,多賺錢,以至于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)不起來。其實(shí),一家企業(yè)想要發(fā)展,絕不是靠能人就能起來的,依靠的是傳承,只有能人將自己的能力傳承下去,培養(yǎng)更多的銷售人才,企業(yè)才能打破發(fā)展的瓶頸,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。所以,管理者需要具備以下三種能力:
01、培訓(xùn)指導(dǎo)的能力
作為一名管理者,最重要的工作應(yīng)該是培訓(xùn)、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。而對培訓(xùn)工作的用心程度,會(huì)決定團(tuán)隊(duì)中銷售成員的成長速度和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。所以管理者需要明確自己的定位,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起完善的培訓(xùn)體系,更好的去幫助團(tuán)隊(duì)成長。
02、一身浩然正氣
關(guān)于這一點(diǎn),可能會(huì)有人疑惑,為何是浩然正氣呢?管理者的職責(zé)是幫助團(tuán)隊(duì)成員賺到錢,幫助企業(yè)打造高績效人才。隨著團(tuán)隊(duì)人員的增多和迭代,難免會(huì)出現(xiàn)害群之馬,為了防患于未然,需要建立系統(tǒng)的管理體系,在選拔人才的是很好保證專業(yè)能力和價(jià)值觀高度相符,在出問題的時(shí)候能夠及時(shí)根據(jù)規(guī)定止損。
03、逆境破局的專業(yè)能力素養(yǎng)
管理者不僅是在順境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績,更重要的是能夠在逆境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突出重圍。這要求管理者“又紅又!,這是一名優(yōu)秀的管理者需具備的品質(zhì),這決定在面對業(yè)務(wù)困難的時(shí)候,能否帶著團(tuán)隊(duì)去解決問題,創(chuàng)造客戶價(jià)值。能夠同甘,也能共苦,這樣的管理者所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)才是凝聚力最強(qiáng)的,專業(yè)的管理者還能在這個(gè)過程中也能夠更有效幫助銷售人員提升個(gè)人能力。
管理者是決定團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵,時(shí)刻保持學(xué)習(xí),是對自己負(fù)責(zé)也是對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),因?yàn)楣芾碚吣芰τ趫F(tuán)隊(duì)業(yè)績是有絕對的作用,同時(shí),也是一名好老師、好教練。 |