馨蓓安通過(guò)前期調(diào)研,明確人才發(fā)展需求與重點(diǎn),制定了訓(xùn)戰(zhàn)方向和訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目;通過(guò)“文化傳承”,共創(chuàng)馨蓓安的愿景、使命與核心價(jià)值觀,以及基于文化的引領(lǐng)個(gè)體與組織行為的活動(dòng)方案。
2023年5月,馨蓓安企業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)中心-“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”圓滿(mǎn)結(jié)項(xiàng)!
馨蓓安企業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)中心首席架構(gòu)師、首席顧問(wèn)-姜博士,首席運(yùn)營(yíng)官、訓(xùn)戰(zhàn)導(dǎo)師-姜克成老師,通過(guò)目標(biāo)追蹤、策略共創(chuàng)、戰(zhàn)略解碼與澄清,賦能馨蓓安實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略認(rèn)知同頻,承接團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。
訓(xùn)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:目標(biāo)運(yùn)營(yíng)一體
為用目標(biāo)承接戰(zhàn)略,打造目標(biāo)運(yùn)營(yíng)一體的解決方案,“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”-目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果管控系統(tǒng)訓(xùn)練在神州英才高級(jí)講師、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn),馨蓓安企業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)中心首席運(yùn)營(yíng)官、訓(xùn)戰(zhàn)導(dǎo)師-姜克成的帶領(lǐng)下,開(kāi)啟共創(chuàng)。
姜克成老師通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展過(guò)程的底層問(wèn)題邏輯、目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果管控的基本情況等內(nèi)容的介紹與分享,幫助馨蓓安團(tuán)隊(duì)建立完整的目標(biāo)管控系統(tǒng)化思維、框架認(rèn)知和自我定位。
幫助馨蓓安團(tuán)隊(duì)奠定認(rèn)知基礎(chǔ)后,姜克成老師從企業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)中心的目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果管控系統(tǒng)實(shí)踐應(yīng)用的三大支撐體系出發(fā),以工作法配套系列工具訓(xùn)練為主線,通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理層共創(chuàng)工作坊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式,強(qiáng)化戰(zhàn)略同頻、激發(fā)智慧,幫助馨蓓安提高戰(zhàn)略觸達(dá)率。
共創(chuàng)期間,姜克成老師通過(guò)應(yīng)用工具分享與訓(xùn)練,帶動(dòng)馨蓓安團(tuán)隊(duì)融入與互動(dòng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)組織共創(chuàng),大家在課程現(xiàn)場(chǎng)紛紛表示“瞬間像打通了任督二脈!”
在“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”板塊中,姜克成老師詳細(xì)講解了黃金圈法則、SWOT分析法并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行小組共創(chuàng)分享互動(dòng)。通過(guò)復(fù)盤(pán),自己有如下感悟:
1、整場(chǎng)中,任何一個(gè)問(wèn)題,任何一個(gè)分析點(diǎn),姜克成老師講解后都會(huì)再補(bǔ)充一句:“這一點(diǎn)大家認(rèn)不認(rèn)同?認(rèn)不認(rèn)可?沒(méi)有意見(jiàn)吧?”自己大概統(tǒng)計(jì)了下,問(wèn)了不下二十次。這種互動(dòng)方式帶給我很微妙的感受:姜克成老師不是直接的生硬灌輸知識(shí)點(diǎn),而是一點(diǎn)一點(diǎn)推進(jìn)分享,并通過(guò)互動(dòng)增加與大家的信任。這樣的學(xué)習(xí)效果更好,對(duì)我們而言也更能接受。反觀我們實(shí)際工作,有多少人能做到如此?反觀自己,時(shí)常沒(méi)有站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)講述問(wèn)題,總以為大家都明白了,其實(shí)不過(guò)是自己以為對(duì)方能明白而已。2、客戶(hù)兩個(gè)根本問(wèn)題的核心要素:產(chǎn)品是客戶(hù)問(wèn)題的解決,體驗(yàn)是客戶(hù)快樂(lè)的感覺(jué)。客戶(hù)找找我們的主要目的是解決自身的問(wèn)題,我們解決客戶(hù)問(wèn)題的東西就是我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品合格是我們獲得客戶(hù)信任的基石,我們要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上做更多的投入,解決客戶(hù)不同階段的不同需求;我們也要在產(chǎn)品功效上嚴(yán)格把關(guān),讓產(chǎn)品解決客戶(hù)的問(wèn)題,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,甚至超客戶(hù)預(yù)期,從而增加市場(chǎng)占有率,增加客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不光打開(kāi)了我的認(rèn)知邊界,學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的工具,還讓我看到了姜克成老師自信且謙遜、專(zhuān)業(yè)且溫和的特點(diǎn),這些都是我要學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
人生學(xué)無(wú)止境,向優(yōu)秀靠攏!
姜克成老師的授課風(fēng)格,我個(gè)人是非常喜歡的,通過(guò)通俗易懂的、身邊真實(shí)發(fā)生的案例引入,幫助大家更好地理解。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),我也是收貨滿(mǎn)滿(mǎn),總結(jié)如下:
1、通過(guò)價(jià)值樹(shù)目標(biāo)分解法對(duì)公司級(jí)目標(biāo)與關(guān)聯(lián)結(jié)果進(jìn)行梳理,并運(yùn)用5WHY根因法尋找工作問(wèn)題的根本原因,以及對(duì)應(yīng)措施和To do清單。這個(gè)方法真的很實(shí)用,通過(guò)這種思維模式,幫我們更精準(zhǔn)地找到阻礙目標(biāo)達(dá)成的根本原因,梳理出改進(jìn)方向與做法,讓整體工作的思路和方向更加清晰明確。2、OKR和KPI分析對(duì)比法,通過(guò)姜克成老師生動(dòng)講解,幫助我對(duì)此有了進(jìn)一步的認(rèn)知與理解。兩者都是屬于管理工具法:OKR是目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果,是將目標(biāo)拆分成多個(gè)關(guān)鍵結(jié)果,注重挑戰(zhàn)性和方向性,強(qiáng)調(diào)過(guò)程導(dǎo)向;而KPI是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),注重完成明確的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。KPI的結(jié)果和薪資報(bào)酬直接掛鉤,員工是為了拿到更高的報(bào)酬而努力工作;而OKR的設(shè)置會(huì)讓人自發(fā)的更想去挑戰(zhàn),也更能激發(fā)人的斗志,而且壓力會(huì)小很多。OKR與KPI的本質(zhì)都是激發(fā)潛能,KPI是外在驅(qū)動(dòng),OKR是內(nèi)在驅(qū)動(dòng),根據(jù)現(xiàn)狀情況,合理選擇。就比如我們每個(gè)月都會(huì)制定業(yè)績(jī)考核指標(biāo)(KPI),還有激勵(lì)政策(OKR),兩者結(jié)合使用,能夠促使目標(biāo)更好的達(dá)成。學(xué)習(xí)到了太多的干貨知識(shí),課后自己要先理解透徹,梳理思路后再向團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)。感謝姜克成老師的精彩授課,帶來(lái)很多目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果管控的工具,辛苦啦~
感謝姜克成老師的精彩內(nèi)容,自己收獲很多,將課程內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,自己也有很多心得感悟。
一、價(jià)值樹(shù)策略分析幫助我的思維面更加開(kāi)闊,理解也更加深入。用2個(gè)詞來(lái)形容就是:覆蓋面更廣,滲透面更深。這個(gè)工具幫助我們?cè)诋?dāng)下面對(duì)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題時(shí),不會(huì)僅僅停留在表面,而是通過(guò)根因分析看到本質(zhì)。結(jié)合實(shí)際工作來(lái)看,我們經(jīng)常說(shuō)團(tuán)隊(duì)難成長(zhǎng),我們的目光很多時(shí)候停留在人員能力不足這個(gè)層面,但是卻少了深入的探尋思考,為什么員工的能力不足?是培訓(xùn)不到位還是員工心態(tài)或執(zhí)行問(wèn)題?通過(guò)層層剝絲抽繭,才能直指問(wèn)題的關(guān)鍵核心。二、姜克成老師分享的例會(huì)匯報(bào)模板,以及在對(duì)例會(huì)模板進(jìn)行作業(yè)練習(xí)的時(shí)候,更讓我對(duì)自己的日常工作把控有了深入反思和警醒。回看當(dāng)前的工作,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己陷入了具體的事務(wù)里,像是個(gè)陀螺被問(wèn)題抽著走,忙著解決問(wèn)題卻忽略了建立管理和反饋機(jī)制,對(duì)結(jié)果的定義也不明晰。聽(tīng)了姜克成老師的分享,自己意識(shí)到即使當(dāng)下事情再多、挑戰(zhàn)再大,也需要跳出事情本身,做好工作規(guī)劃和員工提升計(jì)劃,做好空間、時(shí)間的資源整合利用,再多工作都能有條不紊進(jìn)行。課后,自己需要花時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行深入復(fù)盤(pán),制定改善優(yōu)化的措施,厘清當(dāng)下各團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的共通性和差異性,做相關(guān)的規(guī)劃要求安排,讓自己從事務(wù)性跳脫出來(lái),讓管理更輕松且更有成效。搶占藍(lán)海:戰(zhàn)略賦能執(zhí)行母嬰行業(yè)作為名副其實(shí)的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),至今已走過(guò)近40年的發(fā)展歷程。近年來(lái),隨著新一代進(jìn)入婚孕年齡,伴以國(guó)家政策支持、國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高,母嬰市場(chǎng)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
母嬰行業(yè)結(jié)束了“粗放式”的高速發(fā)展階段,邁入拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的存量時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)成行業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著90后、95后人群成為“寶爸寶媽”主力軍,倒金字塔家庭結(jié)構(gòu)的形成,對(duì)母嬰產(chǎn)品的個(gè)性化、品質(zhì)化和科學(xué)化提出了更高要求。在市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局下,多數(shù)“母嬰”品牌只做到了“母”或“嬰”,馨蓓安洞悉新時(shí)代寶媽們不僅重視寶寶的營(yíng)養(yǎng)健康,也關(guān)注自身產(chǎn)后修復(fù)與日常保養(yǎng),從而差異化破局,形成了集寶寶洗浴護(hù)膚、生長(zhǎng)益智以及孕媽護(hù)膚、寶媽滋養(yǎng)調(diào)理等全線系列產(chǎn)品,相輔相成。
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目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管控,是關(guān)于目標(biāo)管理的一種最佳實(shí)踐。不同于傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式,馨蓓安企業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)中心“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”-目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管控系統(tǒng)的制定過(guò)程是自上而下(公司的愿景和使命)和自下而上(路徑共創(chuàng))相結(jié)合的過(guò)程,背后的理論基礎(chǔ)是“內(nèi)在動(dòng)機(jī)”,通過(guò)文化賦能、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)來(lái)激發(fā)人才的內(nèi)驅(qū)力和創(chuàng)造力,從而