▲二組—楊玉平

一、堅(jiān)持以人為本，尊重人才。

現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)合力創(chuàng)造出客戶滿意的價(jià)值。聽姜桐老師的課，讓自己對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己的工作職責(zé)、工作現(xiàn)狀有了更好的把握。作為一名企業(yè)的中層管理人員，不止要做好自己的事，更需要學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)。管理是一門科學(xué)方法，是提供實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不能止依靠個(gè)人，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中體現(xiàn)組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。

作為海洋海泰行政部的負(fù)責(zé)人，總是習(xí)慣什么事情都要親力親為，小到部門人員統(tǒng)計(jì)合同記錄表都要一步步告知，總擔(dān)心他們做不好，這種不放手的工作狀態(tài)讓自己非常繁忙，同時(shí)還讓部門人員沒有了成就感，甚至讓部門員工開始懷疑自己的能力，連最基本的工作都做不好，結(jié)果就是自己部門人員頻頻離職。直到現(xiàn)在自己才真正明白了其中的原因。

要想取得成功靠自己一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也常說一個(gè)人再?gòu)?qiáng)，也強(qiáng)不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人強(qiáng)不叫強(qiáng)，只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大。

二、有效地溝通，科學(xué)的管理，才能進(jìn)一步提升員工的執(zhí)行力。

管理的成功需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效地溝通，這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效能。有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，要?jiǎng)?wù)必把握好如何把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成工作，保證工作質(zhì)量。還要培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，把讓自己做，變?yōu)樽约阂�做！激�?lì)奮發(fā)有為的員工，營(yíng)造企業(yè)爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性。鼓勵(lì)員工在工作上積極進(jìn)取、埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功；有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在海洋海泰未來發(fā)展征程中，企業(yè)將不斷提高員工的執(zhí)行力，做到"努力超越，追求卓越"，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，力求完美的精神，創(chuàng)造北京海洋海泰科技有限公司的新輝煌。

▲一組—李津?yàn)I

連續(xù)兩天的培訓(xùn)，讓自己從剛開始培訓(xùn)時(shí)對(duì)企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)賦能的迷茫狀態(tài)過渡到現(xiàn)在對(duì)企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)管理中存在的各種問題有了清晰認(rèn)識(shí)的階段。趁現(xiàn)在剛接受完無法用金錢衡量?jī)r(jià)值的高級(jí)企業(yè)管理課程培訓(xùn)的勁頭，記錄下自己最深刻的感受與收獲。

在日常團(tuán)隊(duì)管理中，自己總是會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起討論一個(gè)話題：大家在工作中可以獲得什么？通常結(jié)果都是可以獲取工資、可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、可以獲得成就感、可以讓技能獲得提升等等。目的是為了激發(fā)大家的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任心。開始還好，但好景不長(zhǎng)，過了一段時(shí)間就又會(huì)出現(xiàn)互相推諉，工作時(shí)間摸魚等消極的工作狀態(tài)。

今天講到小4R管理理論的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)自己在平時(shí)想激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，卻對(duì)員工需要完成的工作結(jié)果沒有清晰明確的定義。這樣即使員工開始有了積極性但是一番努力之后卻發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，員工一定非常沮喪、有挫敗感，被激發(fā)出來的積極性一下子蕩然無存了！R1的結(jié)果定義正好解決了這一問題。

工作中一旦出現(xiàn)嚴(yán)重事故時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員下意識(shí)地推脫責(zé)任。而今天講到R2，一對(duì)一責(zé)任的時(shí)候，問題就迎刃而解了，在結(jié)果定義清晰后，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的一對(duì)一責(zé)任，以后就不會(huì)出現(xiàn)推脫責(zé)任的情況了。

平時(shí)，在激勵(lì)完團(tuán)隊(duì)成員后，自己覺得員工都是特別有責(zé)任心的，作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該信任大家。但是，當(dāng)任務(wù)繁重、時(shí)間緊迫的時(shí)候，大家又說這段時(shí)間客戶的緊急需求太多了，沒有時(shí)間做之前分配好的任務(wù)。

而R3過程檢查和R4激勵(lì)改進(jìn)，就幫助我在管理上杜絕了這類情況的發(fā)生。在過程檢查中跟蹤任務(wù)執(zhí)行的情況，并且可以在開發(fā)規(guī)程中有階段性結(jié)果的時(shí)候，實(shí)時(shí)作出積極的反饋。在開發(fā)過程中出現(xiàn)異常的情況時(shí)，實(shí)時(shí)做出提醒和警示，這樣肯定就不會(huì)發(fā)生交付的時(shí)候，任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成的情況。

小4R的管理方法論精準(zhǔn)地解決了自己工作中遇到的團(tuán)隊(duì)管理問題。比如：百分百責(zé)任、團(tuán)隊(duì)管理需要的不是能人而是人能、賦能給團(tuán)隊(duì)、客戶價(jià)值的四個(gè)維度等，自己會(huì)在接下來的實(shí)踐中逐步摸索、讓這些先進(jìn)的管理理念在團(tuán)隊(duì)中落地生根！

▲五組—焦建華

（1）通過《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己清楚地認(rèn)識(shí)到：領(lǐng)導(dǎo)在組織中應(yīng)該是賦能型領(lǐng)導(dǎo)，而不是命令型領(lǐng)導(dǎo)，更不應(yīng)該充當(dāng)“一馬當(dāng)先”、“事事插手”的英雄，而是要將更多的時(shí)間、精力放在構(gòu)建良好的文化氛圍上，讓員工擁有自主工作的權(quán)利，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力！

（2）通過《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，看到了自己身上存在的問題。由于自己有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，并受到原來在國(guó)企工作時(shí)等級(jí)制度的影響，導(dǎo)致在日常管理員工的過程中以命令形式指導(dǎo)工作，在遇到非常重要緊急的工作時(shí)，常以死命令方式下達(dá)指令。有時(shí)員工工作執(zhí)行不力時(shí)，自己直接上陣，雖然可以解決一時(shí)的工作，但這樣的管理方式既沒鍛煉團(tuán)隊(duì)，也沒任何賦能指導(dǎo)，是一種簡(jiǎn)單粗暴的管理模式。

（3）通過《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，自己的體會(huì)是：給予員工積極鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)共同努力，彼此信任，才會(huì)有更好的效果。

在自己負(fù)責(zé)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作中，第一層賦能的是項(xiàng)目經(jīng)理：賦予項(xiàng)目管理權(quán)限、項(xiàng)目工作建立里程碑、建立項(xiàng)目表、建立項(xiàng)目計(jì)劃、建立項(xiàng)目獎(jiǎng)懲考核。第二層賦能的是項(xiàng)目研發(fā)人員，提供良好的工作氛圍、工作環(huán)境、學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)、展示個(gè)人工作成績(jī)等。

作為賦能時(shí)代的管理者，如何賦能員工執(zhí)行力？如果企業(yè)的管理者不能回答這個(gè)問題，那么管理者可能需要重新定義自己的工作意義和價(jià)值。因?yàn)�，在未來的組織管理中，一切可標(biāo)準(zhǔn)化、可量化、可考核的部分，都可以被智能機(jī)器替代，不能被替代的是人的創(chuàng)造力。那么，管理者核心的價(jià)值就在于賦能，通過賦能，培養(yǎng)員工獨(dú)立、自主的工作意識(shí)，激發(fā)員工在工作中的創(chuàng)新能力，這個(gè)是自己需要努力的方向和目標(biāo)。

▲六組—?jiǎng)⒈?/span>

第一天的課程結(jié)束，感謝六組大家庭各位成員的積極配合，同時(shí)分享幾點(diǎn)心得：

1、初次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，首先想到一句話“沒有對(duì)比就沒有傷害”，自己5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)幾乎是今天到場(chǎng)所有企業(yè)中規(guī)模最小的。有的企業(yè)甚至是第二次、第三次來參加學(xué)習(xí)，不禁產(chǎn)生一種壓力感，并不是只有小企業(yè)才參加培訓(xùn)。于此同時(shí)又感到慶幸，團(tuán)隊(duì)來的時(shí)機(jī)剛好，就是在團(tuán)隊(duì)規(guī)模壯大之前團(tuán)隊(duì)就來到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，感受到了熱烈的學(xué)習(xí)氛圍，吸收了精髓，提前邁出了一大步。

2、姜桐老師的課程，一陣見血地揭露出企業(yè)存在的幾個(gè)嚴(yán)重問題：

具體表現(xiàn)是：經(jīng)常性地會(huì)質(zhì)疑自己年初確定的銷售目標(biāo)能否完成，各項(xiàng)條件是否成熟。通過今天的課程學(xué)習(xí)，徹底改變了自己的看法，就是“鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)”和“戰(zhàn)略（目標(biāo)）可在執(zhí)行中理解和完善”，一旦確定不容置疑。

作為一名從銷售成長(zhǎng)起來的負(fù)責(zé)人，自己一直認(rèn)為小企業(yè)不需要文化，憑業(yè)績(jī)說話的崗位要什么企業(yè)文化。但是經(jīng)過今天課程的學(xué)習(xí)，自己清晰的認(rèn)識(shí)到：小企業(yè)也要有文化。一個(gè)小客戶的簽單，部門領(lǐng)導(dǎo)給予銷售員工一個(gè)小小的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也可以看作是企業(yè)文化的一部分，而正是這種千萬個(gè)小激勵(lì)機(jī)制匯成了公司大的戰(zhàn)略、愿景和使命。

這種情況在年底的總結(jié)會(huì)議中表現(xiàn)得尤為突出，年初的既定目標(biāo)并未在本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)，但是礙于私人交情，這個(gè)考核就敷衍而過（自己最常說的一句話：今年完成90%，差不多就行了，明年繼續(xù)努力）。結(jié)合今天的課程，自己清楚的認(rèn)識(shí)到要堅(jiān)持“結(jié)果導(dǎo)向”的原則，明確“職責(zé)擔(dān)當(dāng)”和“獎(jiǎng)罰分明”。

最后，自己希望今天在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上的投資，一定能換來員工的成長(zhǎng)，一定能使企業(yè)文化更加健全和完善，也一定能實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)指標(biāo)！

▲三組—林聰

工作中的每一步，都不可能離開團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)中最重要的就是部門和部門之間的銜接，自己所在的公司是去年加入OS基地的，培訓(xùn)一年左右感觸最大的是：一年前自己最常聽到的是，這應(yīng)該是上個(gè)部門做的事，上個(gè)部門沒有和我交接好，應(yīng)該、可能這些詞充斥著日常的工作。一年以后，在公司內(nèi)部群里自己聽到的最多的是好的、可以、我來解決。最初公司每個(gè)部門都有各自的群，大家都在各自部門群里交流討論，而現(xiàn)在，很多問題公司各個(gè)部門的員工都在一個(gè)群里進(jìn)行討論、決策，大家在一起集思廣益，頭腦風(fēng)暴，一起去解決問題，不再互相推脫。

在這里舉個(gè)例子，一年前公司經(jīng)營(yíng)很穩(wěn)定，項(xiàng)目發(fā)展也穩(wěn)定，沒有太大波動(dòng)，部門和部門之間靠交接單進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，但是上個(gè)部門有個(gè)項(xiàng)目名稱和實(shí)際項(xiàng)目對(duì)不上，自己所在部門流轉(zhuǎn)以后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，立即進(jìn)行了改正，但是沒有與上個(gè)部門對(duì)接，裝訂成冊(cè)的時(shí)候也沒有溝通。導(dǎo)致最后上傳給客戶的版本出現(xiàn)錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤是對(duì)企業(yè)專業(yè)性的一個(gè)致命挑戰(zhàn)，工作交接不當(dāng)、溝通不及時(shí)導(dǎo)致出現(xiàn)最基本的錯(cuò)誤�，F(xiàn)在公司員工共同在一個(gè)大群里，大家會(huì)把問題直接反應(yīng)出來，在重點(diǎn)地方做標(biāo)記，讓下個(gè)部門明白出了什么問題，做到及時(shí)解決，在群里也是一呼百應(yīng)，相關(guān)人員也是積極的回復(fù)，即使當(dāng)時(shí)沒有收到，也會(huì)在后續(xù)主動(dòng)去追查這個(gè)事情，真正做到了有效溝通。

這次培訓(xùn)帶公司的新員工參加，自己希望能通過這次培訓(xùn)“賦能”團(tuán)隊(duì)，把良好的工作習(xí)慣傳承下來。

▲一組—李文莉

通過今天上午的課程學(xué)習(xí)，作為企業(yè)中的一員，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題似乎與自己相距甚遠(yuǎn)，但實(shí)際上，責(zé)任問題與自己的日常工作息息相關(guān)�！顿x能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程上姜桐老師講的客戶價(jià)值，自己有深深的感悟。

客戶價(jià)值的正面案例：經(jīng)過神州英才的幾次培訓(xùn)后，公司管理層每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力都有所提高，工作方法也按照戰(zhàn)略、文化、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、復(fù)制的要求在調(diào)整和修改。團(tuán)隊(duì)的凝聚力有了提升，溝通也順暢了，結(jié)合公司實(shí)際情況用專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的方法，讓大家的整體能力得到了顯著提升。作為公司領(lǐng)導(dǎo)層為管理層（內(nèi)部客戶）提供的培訓(xùn)服務(wù)真正超出了內(nèi)部客戶預(yù)期，內(nèi)部客戶的忠誠(chéng)度提高，持續(xù)購(gòu)買（即繼續(xù)培訓(xùn)的要求）和轉(zhuǎn)介紹（訓(xùn)練本部門的同事）客觀存在，公司整體實(shí)力也得到了較大提高。

“客戶至上，用心服務(wù)”是我們公司的核心價(jià)值觀。從公司建立之初，把滿足客戶的需求、盡量滿足客戶所提出的各種需求、了解客戶的新需求預(yù)期，作為新產(chǎn)品的研發(fā)定位方向，從而研發(fā)出一系列符合客戶預(yù)期的新產(chǎn)品，并以此打開市場(chǎng)，使公司占有一席之地。雖然在思想高度上還沒有達(dá)到超出客戶預(yù)期，對(duì)客戶不怎么合理的要求也有不支持、不響應(yīng)的時(shí)候，但總體上還是順應(yīng)市場(chǎng)的變化而改變，這屬于以客戶價(jià)值為核心的正確經(jīng)營(yíng)思路。

客戶價(jià)值的反面案例：此前對(duì)于內(nèi)部客戶價(jià)值的觀念、理論存在知識(shí)空白區(qū)，認(rèn)為公司內(nèi)部各部門之間只存在分工、合作的關(guān)系，當(dāng)部門之間存在矛盾時(shí)，采用各打五十大板，或自認(rèn)為準(zhǔn)確的有理，就充當(dāng)裁判員來判認(rèn)是非，執(zhí)行“家法”。使得問題看似解決，但矛盾始終存在，沒有理解內(nèi)部客戶價(jià)值的理論，通過《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司管理核心層已經(jīng)自覺理順內(nèi)部客戶關(guān)系的服務(wù)理念，矛盾點(diǎn)越來越少，配合越來越順暢。

在今后，全公司所有部門必須更加團(tuán)結(jié)一致，為客戶提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶服務(wù)部是我們服務(wù)客戶的窗口，必須滿足客戶所有的合理要求，做好客戶在公司的利益代言人角色；市場(chǎng)部要加強(qiáng)對(duì)老客戶的定期回訪，真正把客戶的需求、問題和對(duì)公司的不滿了解清楚，轉(zhuǎn)給客戶服務(wù)部解決；公司的研發(fā)、生產(chǎn)等部門要迅速解決本部門責(zé)任內(nèi)的應(yīng)為客戶解決的所有問題。

總結(jié)：作為公司的一個(gè)中流砥柱的部門成員，要從公司的集體利益出發(fā)，不能只考慮自己，要端正心態(tài)。

▲四組—徐俊樸

聚焦客戶價(jià)值，員工與自己共成長(zhǎng)！首先感謝姜桐老師，助自己再一次成長(zhǎng)！作為河北虎躍的總經(jīng)理，今年3月20日，自己與合伙人公司合并組建了虎躍，成立之初大家雄心壯志，但事實(shí)是公司一直在內(nèi)耗中度過！先說說部門間的沖突，業(yè)務(wù)部、資料部由于關(guān)注點(diǎn)不同，導(dǎo)致二者的互相不理解，幕前怪幕后行動(dòng)慢，不能按時(shí)與客戶約定的期限完成交接，影響了客戶的好評(píng)度。幕后怪幕前瞎承諾，不懂業(yè)務(wù)，給他們徒增壓力！二者都有理，二者互不相讓，難斷對(duì)與錯(cuò)！作為總經(jīng)理，曾懷疑過自己選擇的路，懷疑過自己的能力，過多地關(guān)注困難，忽略了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和方法。今年十月份，機(jī)緣巧合下來到了神州英才，參加了賦能執(zhí)行力的課程，對(duì)自己過去的管理做了深刻反思，茅塞頓開！

作為領(lǐng)導(dǎo)人要賦能員工成長(zhǎng)，所以第一次來神州英才，就毫不猶豫的加入了神州英才OS 學(xué)習(xí)基地。公司員工需要成長(zhǎng)，于此同時(shí)，自己不能只關(guān)注幕前英雄們，也需要激勵(lì)默默無聞的幕后工作者。以前公司月度大會(huì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的永遠(yuǎn)都是業(yè)務(wù)部的人，十一月份開始，在職能部門也設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)，并將每月公司超額完成業(yè)績(jī)部分利潤(rùn)的50%拿出來獎(jiǎng)勵(lì)職能部門，不僅是對(duì)職能部門員工工作能力的肯定，也讓員工感受到公司的關(guān)懷。

之前自己的做事風(fēng)格喊口號(hào)似的，大家必須要做好，事情很緊急，大家要努力一起加油！員工沒感受到布置的工作任務(wù)與自己有關(guān)系，最終發(fā)展成無人負(fù)責(zé)，三個(gè)和尚沒水喝的狀態(tài)。聽完課以后，我讓大家自己認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，承諾時(shí)效，建立獎(jiǎng)懲制度！分配任務(wù)具體到個(gè)人，過程做檢查協(xié)助，向自己的客戶要結(jié)果！公司執(zhí)行全員做月計(jì)劃周總結(jié)制度，讓員工心中有方向，把想法變成結(jié)果，對(duì)員工給予相應(yīng)的激勵(lì)，十一月份全員超額完成公司目標(biāo)，公司員工對(duì)工作都有了極大的熱情。

前幾天，行業(yè)內(nèi)出了新政策，公司需要將客戶資料10日前全部完成入庫(kù)，可是光靠資料部是無法按時(shí)完成的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在公司內(nèi)部群里呼吁了一下，公司未出差的員工基本都來公司加班，尤其是一個(gè)入司不到半年的小丫頭讓人記憶猶新，讓我很感動(dòng)，她為了能按時(shí)報(bào)資料，加班到晚上十二點(diǎn)多，遇到突發(fā)事件，主動(dòng)承擔(dān)！讓我為之感動(dòng)。

今天，自己帶著公司團(tuán)隊(duì)再次來到神州英才，參加姜桐老師的賦能執(zhí)行力課程，公司員工與自己同在，一起攜手并肩，激情澎湃，為了使命一直在戰(zhàn)斗，自己為公司員工感到驕傲。

▲五組—?jiǎng)㈧o

今天姜桐老師的培訓(xùn)對(duì)自己有很深的意義，記得姜桐老師開始在投影儀上放出七張“門”的照片，只有中間的一扇門是打開的。讓大家選擇走哪扇門的時(shí)候，所有人第一反應(yīng)都是那扇打開有光亮的門，從而引出了4R管理。

工作中每個(gè)人都是只做知道結(jié)果的事情，對(duì)于那些未知的就會(huì)徘徊不前，上升到企業(yè)的層面就是事前應(yīng)該先定義好結(jié)果，如果結(jié)果很迷茫，未知，那么就會(huì)徘徊不前。

個(gè)人覺得這對(duì)企業(yè)來說是必不可少的，倘若出事，人人都推諉，沒有人主動(dòng)承擔(dān)，那么一個(gè)企業(yè)又怎么能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去。就我而言，前陣子做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，總是有污染，而自己不知道哪里不干凈，既沒有主動(dòng)思考尋找根源，還推卸責(zé)任，聽了姜桐老師的培訓(xùn)后，自己進(jìn)行了反思并主動(dòng)承擔(dān)起身為實(shí)驗(yàn)員的責(zé)任。責(zé)任問題至關(guān)重要，試想一下，在企業(yè)中，倘若出了事員工都推諉，那么這個(gè)企業(yè)將如何運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

比如傘兵的故事，如果不檢查降落傘，生產(chǎn)出來的全都是99.9%的降落傘，倘若那0.1％真的出了問題那么誰來為造成的結(jié)果買單，所以說過程的檢查至關(guān)重要。人們不會(huì)按照你期望的去做，人們只會(huì)做你所檢查的，如果你不檢查的話，那么結(jié)果往往會(huì)和你預(yù)想的差之千里。

這種激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)來說不可或缺，倘若員工做了積極的事情，及時(shí)得到了的表?yè)P(yáng)，那么就會(huì)更加激勵(lì)員工的進(jìn)取心，更加有干勁兒，工作就會(huì)更積極，只有這樣才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更高更大的價(jià)值。自我激勵(lì)也極為重要，善于激勵(lì)自己的人才會(huì)鑄就成功，所以大家要牢記4R管理，凡事工作必有計(jì)劃，凡是計(jì)劃必有結(jié)果，凡是結(jié)果必有責(zé)任，凡是責(zé)任必有檢查，凡是檢查必有獎(jiǎng)罰，凡是獎(jiǎng)罰必有改善。

企業(yè)只有認(rèn)真理解并且踐行4R管理的原則，這樣才能擁有更多優(yōu)秀的人才，把企業(yè)做到更大更強(qiáng)。

▲三組—李杰

公司企業(yè)在建筑咨詢行業(yè)打拼了15年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力在行業(yè)內(nèi)也是首屈一指，而近兩年企業(yè)在發(fā)展中遇到了瓶頸也面臨著管理問題上的困擾，大家不停地研究、分析與調(diào)整，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，企業(yè)老板非常注重團(tuán)隊(duì)管理能力的提升，派了部分高管到清華北大進(jìn)修，效果一般，公司現(xiàn)狀沒有明顯的改善。公司抱著試試的態(tài)度參加了神州英才的試聽課，聽完課程后學(xué)員反饋效果非常好，公司領(lǐng)導(dǎo)人毫不猶豫地入駐了神州英才os基地。所以這次培訓(xùn)自己也是期盼已久，帶著問題帶著困惑而來，姜桐老師的課程讓自己茅塞頓開、受益匪淺。

這點(diǎn)自己深有體會(huì)，當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)組織成員開例會(huì)的時(shí)候，員工總是沒有問題，沒有意見，既不表示支持，也不提出反對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)怎么安排大家就怎么接受，但是執(zhí)行出來的結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期大相徑庭，說明部門領(lǐng)導(dǎo)的管理存在問題，大家不能一味的事后總結(jié)，而是要在事前、事中進(jìn)行溝通、反應(yīng)、管控，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

執(zhí)行問題被戰(zhàn)略化，員工總在質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，總找各種自己完不成或者完成不好工作任務(wù)的理由，沒有清楚地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該是誰，自己應(yīng)該如何去做，如何找尋方法完成工作任務(wù)。所以下一步就要去轉(zhuǎn)變自己部門員工的思想意識(shí)，提升員工工作的意愿度，意愿百分百，方法無窮盡。讓部門員工知道自己是誰很重要，自己應(yīng)該是誰更重要，誰為戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，誰為執(zhí)行負(fù)責(zé)，真正做到各司其職。

第四、文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的來源，企業(yè)與企業(yè)之間的差距無疑就是文化的不同。

企業(yè)業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，文化的背后是心態(tài)，心態(tài)的背后是投資。企業(yè)團(tuán)隊(duì)想要強(qiáng)有力的執(zhí)行力，必須有統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的目標(biāo)。所以企業(yè)文化是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的源動(dòng)力，也是企業(yè)的軟實(shí)力。