何謂挑戰(zhàn)?挑戰(zhàn)有時是面臨困境的破釜沉舟,有時是成長的自我超越,有時是時代變遷帶來的沖擊…挑戰(zhàn)意味著創(chuàng)新甚至革命,無論是企業(yè)的帶頭人,還是各層級的領(lǐng)導(dǎo)者,以前瞻性思維預(yù)見挑戰(zhàn)、以卓越的勇氣迎接挑戰(zhàn)、以系統(tǒng)科學(xué)的方法實施挑戰(zhàn),推動企業(yè)蛻變和革新,這也是組織持續(xù)進步、基業(yè)長存的必備能力。姜桐老師在《卓越組織領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)》-管理人員培訓(xùn)課程中所說的“讓機會從外部涌入”,給我們提供了一個創(chuàng)新和改變的思路。在小組作業(yè)討論環(huán)節(jié),大家從此思路出發(fā),從當(dāng)前的市場環(huán)境入手,分析組織的內(nèi)部現(xiàn)狀,聚焦關(guān)鍵問題,深深感受到在領(lǐng)導(dǎo)力共識基礎(chǔ)上進行的組織溝通效率很高,事半功倍。
就自己目前所在的營銷部門而言,存在著兩個非常嚴(yán)重的問題:1、資歷深的銷售安于現(xiàn)狀、不思進取。因為通信行業(yè)的老客戶有跑量,每個月都有收入利潤,所以老銷售養(yǎng)成了吃老本的壞習(xí)慣,不積極拓展新客戶;2、對新銷售的培訓(xùn)不到位,樹立的方向不明確,導(dǎo)致他們不懂如何積極高效地開展業(yè)務(wù)。關(guān)于如何解決問題,我們團隊也制定了相應(yīng)的解決方案: 1、結(jié)果導(dǎo)向、目標(biāo)先行。通過量化指標(biāo)考核每位成員,規(guī)定每人每天開拓新客戶的數(shù)量及目標(biāo),再按月、年為單位制定中長期目標(biāo); 2、日復(fù)盤、常自省。區(qū)域銷售的日復(fù)盤是增強銷售凝聚力和歸屬感的必備操作,但不能流于形式,要聚焦戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行是否到位、具體意向卡點、明確解決方案、需要資源才能真正解決問題。同時需要針對新銷售培訓(xùn)力度,建立反饋意識,保證信息公開。 學(xué)習(xí)型組織不是布置任務(wù)似的學(xué)習(xí),而是在明確目標(biāo)的前提下,發(fā)自內(nèi)心地提升、改進自我,在不斷試錯中成長!感謝神州英才,感謝姜桐老師的高能量輸出,助力團隊成長! |
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