之前自己一直對《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程抱著好奇心,每次安排好了課因為疫情又被取消,自己也特別著急。作為一名HR,一直覺得營銷部門很神秘,但工作中又不容易管理,每天看他們忙忙碌碌,有時候還完不成公司業(yè)績,存在留不住銷售人員、留住了但沒業(yè)績等問題。自己也有反思,為什么銷售人員不容易管理呢?原因在于自己不懂業(yè)務(wù)、不了解業(yè)務(wù)人員每天在做什么工作,所以每在工作需要溝通的時候,感覺插不上嘴。姜桐老師的營銷課程,對今后的工作有很重要的指導(dǎo)意義!
一、產(chǎn)品好賣、賣好產(chǎn)品、批量復(fù)制、倍增業(yè)績
在“批量復(fù)制”階段,自己深有感觸。公司銷售部門是一個典型的“能人”和“單兵”作戰(zhàn)的模式。在工作中,公司銷售額70%以上是公司副總親自拿下的。在銷售過程中,副總對下屬并不是不愿意培養(yǎng),而是不懂培養(yǎng),沒有培養(yǎng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品可以批量復(fù)制規(guī)模化生產(chǎn),銷售人員也可以由從依賴能人營銷、單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變到對優(yōu)秀員工的復(fù)制。
二、工業(yè)化體系
企業(yè)的工業(yè)化,一方面是以技術(shù)設(shè)備為核心的工業(yè)化硬件建設(shè),是大規(guī)模生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ);另一方面是人的行為的工業(yè)化,是通過建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程(即SOP)、工具包,讓組織的大多數(shù)成員可以應(yīng)用和執(zhí)行的機制。員工在與客戶溝通時為何會害怕?沒有信心?信心來自哪里,SOP就是員工心中的譜,這就好比一個樂隊,有彈奏、有吹拉,如何形成完整統(tǒng)一的曲子,需要靠樂師手里的樂譜指揮,這就是心中的“譜”。建立SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程就是把銷售員遇到的普遍問題統(tǒng)一整理、形成體系。在以后做事,無論是新人還是老員工,都要按照這個操作流程去做。這樣就不會再重復(fù)以前曾經(jīng)犯過的錯誤;同時,也不需要花時間摸索別人已經(jīng)有成功經(jīng)驗和方法。實現(xiàn)依賴“能人”營銷到團隊營銷的過程!
三、繪藍圖,成就伙伴
當(dāng)面對新員工的迷茫和期待時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的不僅僅是工作內(nèi)容的布置和說明,更應(yīng)該從設(shè)計每天的日程表入手,通過累積工作量養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,進而傳遞企業(yè)文化;面對工作骨干的事業(yè)瓶頸期,不僅僅是安排帶新人協(xié)助完成工業(yè)化復(fù)制工作,而是根據(jù)其已有的經(jīng)驗、技能和資源,通過重溫當(dāng)初入職的職業(yè)規(guī)劃來找到人生新的突破口;面對合作默契的合作伙伴,不僅是滿足于討論未來發(fā)展、描繪前景藍圖、分享夢想傳遞共識,而是給予機會帶領(lǐng)團隊全體成員參加神州英才姜桐老師的課程。
此外,作為建立上下級間默契合作關(guān)系的輔助措施,在分解工作指標(biāo)時,不可單純照搬傳統(tǒng)管理學(xué)的“管理-控制”模型,而應(yīng)同步做到上級工作指標(biāo)有賴于下級工作的開展模式,讓成員充分認識到他的工作安排對于管理者的指標(biāo)有著舉足輕重的影響,進而激發(fā)其責(zé)任心,建立團隊合作的良好基礎(chǔ)。企業(yè)全面進步,共建偉大公司,不只是停留在口號,而是實際的案例分析引導(dǎo)。
隨著培訓(xùn)的進一步深入,團隊隊員的精神面貌明顯發(fā)生著變化,從開始的被動接受,到如今的主動積極參與,無不顯示出神州英才培訓(xùn)的價值。
神州英才的營銷課程帶給自己很深的感觸。通過學(xué)習(xí)姜桐老師的《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》,徹底改變了我以前憑經(jīng)驗、拍腦袋、靠感覺、仗天賦的銷售模式的刻板印象,對營銷也有了更深一層的認識,非常感謝姜桐老師的傾囊相授。此次收獲滿滿,我們有信心攜手神州英才一起,為共建偉大公司而不懈努力!
|
|