身為HR的你，經(jīng)歷過這些痛嗎

發(fā)工資的、招人的、打雜的......人力資源刻板印象難破除、價值被低估；績效考核常被曲解成“關(guān)系分”“面子活”，無心做實事、曲意逢迎之的風(fēng)氣嚴(yán)重；創(chuàng)新落地、阻力重重，變革成了革命，搞不好還會革了自己的“命”......

人力資源并非物力資源，最大特征是是能思維、能想象、能創(chuàng)造！

2022年2月19日，神州英才《戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)》課程在北京舉行。課程由神州英才集團(tuán)副總裁、首席戰(zhàn)略與人力資源咨詢顧問、特級講師李彬老師主講。課程吸引了來自華耐家居、熱景生物等企業(yè)，打響開年課程的第一槍。

△李彬老師

李彬老師從企業(yè)的年度目標(biāo)入手，從業(yè)績構(gòu)成、戰(zhàn)略解碼、績效考核和薪酬體系四方面梳理和講解戰(zhàn)略人力資源管理體系，采用教案講授與案例分析相結(jié)合的方式，分享了企業(yè)管控模式選擇模型、崗位價值評估模型、薪級薪檔表模型、KPI分解矩陣、九段職位發(fā)展通道等工具，讓理論落地有了強(qiáng)有力的支撐。

“目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫在沙灘上”。李彬老師生動、系統(tǒng)的講解贏得了學(xué)員們的贊嘆，在課程現(xiàn)場分享了他們的所得及感悟。

華速物流~賈生

參加此次培訓(xùn)前，公司也在做管理系統(tǒng)搭建、確定目標(biāo)、制定計劃、調(diào)整組織架構(gòu)等工作，以期公司發(fā)展再上新臺階。但由于沒有系統(tǒng)的模型、沒有科學(xué)的方法，目標(biāo)分解還存在盲區(qū)。李彬老師的課程讓我打開思路，通過幾個工具模型，準(zhǔn)確地提煉目標(biāo)、系統(tǒng)地分解目標(biāo)，復(fù)雜的工作有了清晰的思路。

一、“全面運營戰(zhàn)略管控系統(tǒng)”模型是一道大菜，需要分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境—制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)—分解企業(yè)各級目標(biāo)—制定各級計劃—各級定期總結(jié)會推進(jìn)執(zhí)行，形成閉環(huán)管理。通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)—調(diào)整組織架構(gòu)—完善各崗權(quán)責(zé)利—薪酬考核體系推動戰(zhàn)略目標(biāo)實施，同樣是一個閉環(huán)管理。管理輪、組織輪兩個閉環(huán)，推動企業(yè)戰(zhàn)略升級和業(yè)績良性增長；

二、企業(yè)級KPI在之前更多是依靠經(jīng)驗制定，而平衡記分卡方法從四個環(huán)節(jié)、六個維度，全方位的提煉公司級目標(biāo)，進(jìn)而確定關(guān)鍵考核目標(biāo)；

三、目標(biāo)分解流程分析法、原因分析法、公式分析法，三種方法的綜合使用，把目標(biāo)科學(xué)、合理的分到各環(huán)節(jié)、各部門，各部門與企業(yè)目標(biāo)一致，才能形成企業(yè)發(fā)展的合力，從而更好地完成企業(yè)目標(biāo)。職責(zé)分析法（QQTC）又從崗位職責(zé)出發(fā)，提煉崗位KPI，再次突出了人力戰(zhàn)略管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性；

四、績效類別數(shù)據(jù)以往更多關(guān)注財務(wù)類數(shù)據(jù)（例如利潤率、增長率、成本等），而管理類數(shù)據(jù)作為過程管控的重要工具往往被輕視。華速物流從事特種貨物運輸，過程管理尤為重要。今后更應(yīng)該通過表格記錄收集過程性數(shù)據(jù)，完善過程管理機(jī)制，從而確保管理目標(biāo)的達(dá)成；

五、業(yè)績增長途徑：公司經(jīng)過多年發(fā)展，業(yè)績增長進(jìn)入瓶頸期，也在通過延伸服務(wù)種類（例如包裝、倉儲）、開拓新城市等途徑尋求突破增長瓶頸。

李彬老師通過產(chǎn)品擴(kuò)張、區(qū)域擴(kuò)張、客戶細(xì)分群擴(kuò)張等三個維度，系統(tǒng)闡述了突破增長瓶頸的途徑，又從市場、客戶、新產(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)隊五個層面講解了實現(xiàn)增長的戰(zhàn)術(shù)，對公司今后的擴(kuò)張戰(zhàn)略有深刻的指導(dǎo)意義。

華戍防務(wù)~王龍

自己作為公司研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，年度目標(biāo)壓力較大，現(xiàn)有人員素質(zhì)和數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。自己最近一直在思考怎樣才能打造一個高效的團(tuán)隊，這次在李彬老師的課程上找到了部分答案。

一、補(bǔ)充符合公司發(fā)展需求的新成員。新成員的補(bǔ)充不僅要考慮解決眼前的窘迫，也得考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展。在人員的選擇上要綜合考慮，比如對方是否認(rèn)可公司的使命、愿景、核心價值觀，是否愿意投身國防建設(shè)事業(yè)，是否具備工作需要的理解能力、溝通能力，是否具備工作需要的相關(guān)技能等方面；

二、通過培訓(xùn)來提高員工的工作能力�！安唤潭鴳�(zhàn)謂之殺”，通過組織系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高部門員工的技能水平，定期進(jìn)行全員基礎(chǔ)技能普及培訓(xùn)，不定期組織工作所需的專業(yè)技能培訓(xùn)。“培訓(xùn)的第一責(zé)任人是業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人”，領(lǐng)導(dǎo)者需將更多的精力放在如何提高部門的整體工作能力上；

三、帶領(lǐng)部門明確清晰的工作目標(biāo)。依托戰(zhàn)略目標(biāo)和部門實際情況，帶領(lǐng)部門進(jìn)行目標(biāo)分解，將自己的時間更多地花在做正確的事上面，把正確做事的責(zé)任交給員工來完成；

四、通過績效考核提升工作效率，優(yōu)勝劣汰�！皢T工不會做你想做的，只會做你檢查和考核的”，通過合理的績效考核的方式，明確每項工作和檢查時間、檢查方式，促使員工在工作時間內(nèi)能更專注、更高效的完成目標(biāo)。同時要避免進(jìn)入績效考核的誤區(qū)，并獎優(yōu)罰劣，通過激勵的方式引導(dǎo)大家，公司提倡哪些、反對哪些，付出都是有回報的。

△學(xué)員互動

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源更是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

李彬老師表示：當(dāng)今社會更加需要“T”字型人才，即發(fā)展專業(yè)深度的同時，擴(kuò)張橫向的知識和能力，做綜合型管理人才。這與神州英才致力于中國成長型企業(yè)的正規(guī)化、國際化、持續(xù)化，培養(yǎng)“一精多通”型人才的理念不謀而合。